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Eliminar tu cuenta de Caudal

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Caudal y de todos los datos asociados en cualquier momento. La eliminación es permanente e irreversible.

Desde la app

  1. Abre Caudal e inicia sesión con tu cuenta.
  2. Ve a Perfil y luego a Configurar perfil.
  3. Selecciona Eliminar cuenta y confirma la acción.

Por correo

Si no puedes acceder a la app, escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta a soporte@cruznegradev.com con el asunto “Eliminar cuenta” y procesaremos tu solicitud.

Qué datos se eliminan

  • Tu perfil y credenciales de acceso.
  • Tus movimientos (ingresos y egresos), categorías y registros de diezmo.
  • Tus preferencias y configuración dentro de la app.

La eliminación se completa dentro de los 30 días posteriores a la solicitud. Algunos datos pueden conservarse el tiempo mínimo que exija la ley aplicable; una vez cumplido ese plazo, se eliminan de forma definitiva.

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